1. INFORMACIÓN GENERAL
(1) Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Contratación (los “Términos y Condiciones” o “T&Cs”) regulan el acceso, descarga, contratación y utilización de la aplicación móvil eXRcise Mobile (en adelante, la “Aplicación” o la “APP”)
(2) La Aplicación es titularidad de XR First-Tech Investments, S.L. (en adelante, “eXRcise”, la “Empresa” o el “Prestador”), sociedad con CIF B72536089 y domicilio social en C/ Mar del Sur, 2, 28221 Majadahonda, Madrid, España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 44115, Inscripción 1, Sección 8, Hoja M-779013.
(3) EXRcise desarrolla productos, aplicaciones y servicios tecnológicos relacionados con la actividad física y el ejercicio.
(4) EXRcise actúa en su propio nombre y ofrece la Aplicación a los Usuarios para su descarga gratuita a través de Google Play o Apple App Store, según el dispositivo utilizado. El acceso a determinadas funcionalidades de eXRcise Mobile requerirá la contratación de una suscripción de pago dentro de la Aplicación.
(5) La descarga de la APP es a nivel mundial, y se realizará a través de Google Play o Apple App Store. La contratación, pago, renovación y cancelación de la suscripción se gestionarán a través de la tienda correspondiente, de conformidad con los términos, condiciones y políticas aplicables de Google Play o Apple App Store, según corresponda.
(6) Se especifica que la APP está destinada al uso personal del Consumidor, sin que la misma se destine en modo alguno a su actividad profesional.
(7) Mediante la descarga, contratación o utilización de la APP, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
(8) En caso de no aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de contratar o utilizar la APP.
(9) eXRcise podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por razones legales, técnicas, de seguridad o derivadas de cambios en las funcionalidades de la Aplicación.
(10) En cualquier caso, los T&Cs aplicables son los vigentes en el momento en que el Consumidor realiza la suscripción.
(11) LA CONTRATACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN Y/O EL USO DE LA APP IMPLICA LA ACEPTACIÓN INCONDICIONAL DE ESTAS CONDICIONES. EN AUSENCIA DE DICHA ACEPTACIÓN, EL CONSUMIDOR DEBE DEJAR DE UTILIZAR LA APP.
2. ADVERTENCIAS PREVIAS
(1) EXRcise sugiere el uso de la presente aplicación móvil a mayores de 18 años, para su uso y disfrute con la diligencia adecuada.
(2) Los ejercicios deberán realizarse en un espacio adecuado, suficientemente despejado y seguro, evitando obstáculos, superficies inestables u otras circunstancias que puedan incrementar el riesgo de accidente o lesión.
(3) EXRcise advierte que con carácter previo al uso de nuestros productos, aquel Consumidor que se vea afectado por cualquier condición médica preexistente y que afecte en modo alguno al ámbito deportivo, deberá consultar previamente con su médico. La Empresa no tendrá responsabilidad sobre las posibles consecuencias que sobre la salud del Consumidor puedan derivar por la negligencia del mismo.
(4) EXRcise se declara exenta de cualquier responsabilidad por posibles daños físicos ocasionados tanto a los usuarios como a terceros y a los bienes, derivados de movimientos bruscos durante el uso de la APP, o condiciones preexistentes de salud que inhabiliten a la persona a usar la APP y que provoquen algún daño o repercusión en la salud de la misma. El presente listado incluido es a los meros efectos enunciativos, pudiéndose ver ampliado por las circunstancias.
(5) EXRcise advierte que, ante la aparición de cualquier condición física, inexistente al comienzo del uso de la aplicación, se deberá proceder al inmediato cese en el uso de ésta y acudir a consulta con su médico a la mayor brevedad posible. La Empresa no tendrá responsabilidad sobre las posibles consecuencias que sobre la salud del Consumidor puedan derivar por la negligencia del mismo.
3. DESCRIPCIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA APP
(1) eXRcise Mobile es una aplicación destinada a facilitar la realización de actividad física mediante contenidos, ejercicios, retos y otras funcionalidades relacionadas con el entrenamiento.
(2) Con el fin de adaptar determinadas funcionalidades y propuestas de ejercicio, la Aplicación podrá solicitar al Usuario información relativa a su perfil y características personales, incluyendo: nombre de usuario o nickname, fecha de nacimiento, peso, altura, preferencias relativas a movimientos, zonas corporales o ejercicios que desee priorizar, reducir o adaptar, número de repeticiones realizadas y participación en retos u otras actividades desarrolladas dentro de la APP.
(3) Esta información podrá utilizarse para adaptar la experiencia del Usuario, determinar qué ejercicios o contenidos pueden resultar más adecuados y mejorar las recomendaciones proporcionadas por la APP.
(4) La información facilitada por el Usuario deberá ser correcta y suficientemente actualizada. eXRcise no será responsable de recomendaciones inadecuadas que tengan su origen en información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el propio Usuario.
(5) El Consumidor declara conocer las características esenciales de la APP. Estas características incluyen la información presentada bajo el dominio de la Empresa, esto es, en el Sitio Web y la APP.
4. ACCESO Y USO DE LA CÁMARA
(1) Determinadas funcionalidades de la APP requieren acceso a la cámara del dispositivo del Usuario para detectar, calibrar o analizar el movimiento necesario para la correcta realización de los ejercicios y el funcionamiento de la Aplicación.
(2) Las imágenes captadas mediante la cámara se utilizan exclusivamente para posibilitar dichas funcionalidades de detección o calibración del movimiento.
(3) EXRcise no almacena las imágenes o grabaciones captadas a través de la cámara para estas finalidades.
(4) El Usuario deberá autorizar el acceso a la cámara a través de los permisos de su dispositivo. La denegación o retirada de dicho permiso podrá impedir el funcionamiento de determinadas funcionalidades esenciales de la APP.
5. RECOMENDACIONES Y PERSONALIZACIÓN DE EJERCICIOS
(1) La APP podrá utilizar la información facilitada por el Usuario y la información generada durante su uso para adaptar los ejercicios, retos, contenidos o recomendaciones mostrados.
(2) A estos efectos podrán tenerse en consideración, entre otros elementos, la edad del Usuario, su peso, altura, preferencias relativas a movimientos, zonas corporales o ejercicios que desee priorizar, reducir o adaptar, los ejercicios y repeticiones realizados y su participación en retos.
(3) Las recomendaciones tienen como finalidad mejorar y personalizar la experiencia del Usuario dentro de la APP y no constituyen diagnóstico, tratamiento, prescripción médica ni asesoramiento sanitario profesional.
(4) La APP no sustituye la valoración de un médico, fisioterapeuta u otro profesional sanitario cualificado.
(5) El Usuario deberá valorar su propia capacidad física antes de realizar cualquier ejercicio y abstenerse de realizar actividades que puedan resultar incompatibles con su estado de salud.
6. USO DE SISTEMAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
(1) Determinadas funcionalidades de la APP podrán utilizar sistemas o herramientas de inteligencia artificial para generar, adaptar, seleccionar o recomendar contenidos relacionados con el ejercicio físico.
(2) Asimismo, determinados contenidos ofrecidos a través de la APP, incluidos vídeos, imágenes, animaciones u otros materiales, podrán haber sido total o parcialmente generados o modificados mediante sistemas de inteligencia artificial.
(3) Cuando resulte exigible conforme a la normativa aplicable, eXRcise adoptará las medidas de información, transparencia, identificación o marcado de los contenidos generados o manipulados mediante inteligencia artificial que resulten legalmente exigibles.
(4) Las recomendaciones generadas, seleccionadas o adaptadas mediante sistemas automatizados o de inteligencia artificial se basan, entre otros factores, en la información facilitada por el Usuario y en su actividad en la APP.
(5) Tales recomendaciones tienen una finalidad vinculada a la práctica y planificación de actividad física y no constituyen un diagnóstico, tratamiento, prescripción ni recomendación médica individualizada.
(6) Los sistemas automatizados o de inteligencia artificial pueden presentar limitaciones o generar resultados que no resulten adecuados para todas las circunstancias individuales. El Usuario deberá utilizar las recomendaciones de forma responsable y atender a su propia condición física y a las indicaciones de los profesionales sanitarios que, en su caso, le atiendan.
7. SUSCRIPCIÓN, PRECIO Y PAGO
(1) La descarga de eXRcise Mobile es gratuita. El acceso a determinadas funcionalidades de eXRcise Mobile requiere la contratación de una suscripción de pago.
(2) La contratación y el pago de la suscripción se realizan a través de Google Play o Apple App Store, de conformidad con las condiciones aplicables de la correspondiente plataforma.
(3) El precio, duración y características concretas de cada modalidad de suscripción se mostrarán al Usuario antes de efectuar la contratación.
(4) Los precios se expresarán con los impuestos que resulten aplicables de conformidad con la normativa correspondiente.
(5) La información relativa al medio de pago utilizado por el Usuario para contratar la suscripción será gestionada por Google Play o Apple App Store, según corresponda, de acuerdo con sus propios términos, políticas y procedimientos.
(6) EXRcise podrá recibir la información necesaria para gestionar el acceso del Usuario a la suscripción y verificar su estado, sin perjuicio de la información relativa al pago que sea tratada directamente por Google Play o Apple App Store.
(7) La suscripción tendrá la periodicidad indicada durante el periodo de contratación y, cuando así se indique, se renovará automáticamente por periodos sucesivos salvo que el Usuario la cancele antes de la correspondiente fecha de renovación.
(8) El Usuario podrá gestionar o cancelar su suscripción mediante las herramientas ofrecidas por Google Play o Apple App Store.
(9) La cancelación impedirá las futuras renovaciones, sin perjuicio de que el Usuario pueda seguir utilizando las funcionalidades contratadas hasta la finalización del periodo ya abonado, de conformidad con las condiciones aplicables.
(10) En caso de que se ofrezcan promociones, periodos gratuitos o precios especiales, sus condiciones específicas se mostrarán al Usuario antes de la contratación.
(11) Para la contratación y gestión de la suscripción podrá tratarse la dirección de correo electrónico vinculada al Usuario o a su cuenta de Google Play o Apple App Store.
(12) Dicho correo electrónico podrá utilizarse en la medida necesaria para identificar o gestionar la relación asociada a la suscripción, prestar soporte al Usuario o realizar aquellas comunicaciones vinculadas al servicio que resulten necesarias.
8. PROVEEDORES TECNOLÓGICOS
(1) Para el funcionamiento de la Aplicación, eXRcise podrá utilizar servicios e infraestructuras tecnológicas prestados por terceros.
(2) Determinada información asociada al perfil y actividad del Usuario, incluyendo el nickname, fecha de nacimiento, peso, altura, preferencias relativas a movimientos, zonas corporales o ejercicios que desee priorizar, reducir o adaptar, repeticiones realizadas y participación en retos, podrá almacenarse y gestionarse mediante la infraestructura tecnológica proporcionada por PlayFab.
(3) El tratamiento de datos personales efectuado mediante dichos proveedores se realizará de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y con lo establecido en la Política de Privacidad de eXRcise Mobile.
9. USO DE LA APP
(1) La APP se proporciona al Usuario exclusivamente para su utilización personal y conforme a las finalidades para las que ha sido diseñada.
(2) El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones y las instrucciones o advertencias facilitadas por eXRcise.
(3) Queda prohibido:
a. utilizar la APP con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos Términos y Condiciones;
b. tratar de acceder de forma no autorizada a sistemas, servidores, cuentas o datos vinculados a la APP;
c. introducir virus, malware u otros elementos destinados a alterar o perjudicar el funcionamiento de la Aplicación;
d. realizar ingeniería inversa, descompilar o tratar de obtener el código fuente de la APP, salvo en aquellos supuestos expresamente permitidos por la legislación aplicable;
e. utilizar sistemas automatizados para extraer de forma masiva contenidos o datos de la APP; o
f. utilizar los contenidos de eXRcise para fines comerciales no autorizados.
(4) eXRcise podrá suspender o limitar el acceso de un Usuario cuando exista un incumplimiento grave de estos Términos y Condiciones, previa adopción de las medidas exigibles conforme a la normativa aplicable.
10. DISPONIBILIDAD Y MODIFICACIONES DE LA APLICACIÓN
(1) EXRcise realizará esfuerzos razonables para mantener la APP disponible y en correcto funcionamiento. No obstante, el acceso podrá verse temporalmente interrumpido por labores de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control razonable de eXRcise.
(2) EXRcise podrá introducir mejoras, nuevas funcionalidades, actualizaciones o modificaciones en la APP.
(3) Cuando una modificación afecte sustancialmente a una funcionalidad contratada por el Usuario, se respetarán los derechos que le correspondan conforme a la normativa sobre consumidores y usuarios y sobre suministro de contenidos o servicios digitales.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
(1) La APP y todos los elementos que la integran, incluidos, entre otros, software, código, diseños, interfaces, textos, gráficos, fotografías, vídeos, animaciones, sonidos, marcas, logotipos, contenidos, ejercicios y funcionalidades, pertenecen a eXRcise.
(2) La descarga o utilización de la APP no implica la transmisión al Usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial.
(3) Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, comercialización o explotación de la APP o de sus contenidos.
12. RESPONSABILIDAD
(1) EXRcise responderá frente al Usuario en los términos establecidos por la legislación aplicable.
(2) eXRcise no garantiza que la APP resulte adecuada para cualquier condición física, lesión, enfermedad o circunstancia individual del Usuario.
(3) El Usuario será responsable de utilizar la APP de forma diligente y conforme a las advertencias de salud y seguridad establecidas en estos Términos y Condiciones.
(4) eXRcise no será responsable de daños derivados exclusivamente de:
a. un uso de la Aplicación contrario a estos Términos y Condiciones o a las instrucciones proporcionadas;
b. información o preferencias incorrectas, incompletas o desactualizadas facilitadas por el Usuario que resulten determinantes para la recomendación proporcionada;
c. la utilización de dispositivos, sistemas operativos, redes o servicios de terceros que no cumplan los requisitos técnicos necesarios; o
d. actuaciones de terceros que se encuentren fuera del control razonable de eXRcise.
(5) Nada de lo previsto en estos Términos y Condiciones tendrá por objeto excluir o limitar aquellas responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas conforme a la legislación aplicable, incluidos los derechos imperativos reconocidos a los consumidores y usuarios.
13. CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN Y CESE EN EL USO
(1) El Usuario podrá cancelar su suscripción mediante las herramientas habilitadas por Google Play o Apple App Store.
(2) La desinstalación de la APP no implica necesariamente la cancelación de una suscripción activa. El Usuario deberá gestionar dicha cancelación a través de Google Play o Apple App Store cuando corresponda.
(3) El Usuario podrá dejar de utilizar la APP en cualquier momento.
(4) La cancelación de una suscripción de eXRcise no implica necesariamente la eliminación o cancelación automáticas de la cuenta del Usuario de eXRcise Mobile ni de los datos almacenados a través de PlayFab.
(5) Los datos asociados a la cuenta de eXRcise Mobile se mantendrán mientras no se solicite su supresión, de conformidad con los plazos y criterios establecidos en la Política de Privacidad de eXRcise Mobile.
(6) El Usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta de eXRcise Mobile y de los datos personales asociados a la misma a través del formulario habilitado en https://exrcise.app/eliminar-cuenta/. La solicitud será gestionada por el equipo de eXRcise y, una vez realizadas las comprobaciones necesarias, la supresión se tramitará mediante las herramientas disponibles en PlayFab.
(7) La cancelación o eliminación de la cuenta de eXRcise Mobile no implica la eliminación de la cuenta del Usuario en Google Play o Apple App Store, que se regirá por las condiciones de la correspondiente plataforma.
14. SEGURIDAD
(1) EXRcise adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente adecuadas para proteger la APP y la información tratada mediante ella.
(2) No obstante, ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el Usuario deberá adoptar igualmente medidas razonables para proteger su dispositivo y sus credenciales de acceso.
(3) La APP puede integrar o utilizar servicios proporcionados por terceros. eXRcise no controla los sistemas propios de dichos terceros, que estarán sujetos a sus correspondientes términos, políticas y medidas de seguridad.
15. OTROS
(1) Si cualquiera de las disposiciones de los Términos y Condiciones se considerara inaplicable, la misma no afectará a la validez de las restantes disposiciones de los mismos, que seguirán estando plenamente vigentes.
(2) El hecho de que eXRcise no haga valer un derecho o una disposición en virtud de los Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES
(1) Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
(2) Cualquier litigio derivado de la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones será competencia exclusiva de los tribunales españoles.
17. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
(1) Para cualquier cuestión, comentario o reclamación sobre los presentes Términos y Condiciones, por favor, contacte con nosotros vía e-mail a través del siguiente correo electrónico: exrciser-info@exrciser.com